ALGEMENE VOORWAARDEN
Het Grote Boek Bureau
- Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Het Grote Boek Bureau: de eenmanszaak van mr. D.N. Postma, verkoper van diensten en
materialen op het gebied van Sinterklaas-entertainment en aanverwante activiteiten.
b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Het Grote Boek Bureau een
overeenkomst aangaat.
c. Opdracht: iedere door Het Grote Boek Bureau te leveren dienst of prestatie, waaronder maar
niet beperkt tot: -Sinterklaas- en Pietenbezoeken, -inzet van acteurs voor optredens, foto- of videoproducties, reclames en media,
verhuur van materialen zoals tronen, decors, kostuums of attributen,
alle overige entertainment- en promotiewerkzaamheden.
d. Artiesten: door Het Grote Boek Bureau ingezette acteurs, waaronder Sinterklaas en Pieten.
e. Materialen: alle door Het Grote Boek Bureau verhuurde of beschikbaar gestelde goederen. - Identiteit van de ondernemer
Het Grote Boek Bureau
KvK: 89312201
algemeen@hetgroteboekbureau.nl - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Opdrachten en
overeenkomsten tussen Het Grote Boek Bureau en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen
indien schriftelijk overeengekomen. - Aanbod, aanvaarding en totstandkoming overeenkomst
a. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
b. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een Opdracht plaatst en Het Grote
Boek Bureau deze bevestigt.
c. De bevestiging vermeldt specifiek welke diensten en/of materialen worden geleverd, op welke
data, locatie(s) en tegen welk tarief. - Tarieven en betaling
a. Tarieven worden vooraf overeengekomen en kunnen afhankelijk zijn van datum, locatie en aard
van de Opdracht.
b. Bedrijven betalen contant of op factuur binnen de vermelde betalingstermijn van 14 dagen.
c. Particulieren betalen contant bij afloop van de Opdracht, tenzij anders schriftelijk
overeengekomen. - Annulering door opdrachtgever
De Sinterklaasperiode is zeer kort en de vraag naar professionele Sinterklaas- en Pietenacts, acteurs
en materialen is uitzonderlijk hoog. Boekingen moeten ruim van tevoren worden ingepland en
tijdsloten kunnen na reservering meestal niet opnieuw worden ingevuld. Daarom hanteert Het
Grote Boek Bureau strikte annuleringsvoorwaarden: zodra een tijd of Opdracht is vastgelegd,
wordt personeel, materiaal en voorbereiding daarvoor gereserveerd en kunnen andere aanvragen
vaak niet meer worden aangenomen.
a. Bedrijven en andere bezoeken dan huisbezoeken -Annulering door bedrijven is niet mogelijk, ongeacht de aard van de Opdracht. Bij annulering blijft
100% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
b. Particulieren, voor zover het huisbezoeken betreft -Tot 5 dagen voor de datum van de Opdracht: 50% van het afgesproken bedrag verschuldigd. -Binnen 5 dagen voor de Opdracht: 100% verschuldigd.
Wijzigingen in tijd, locatie of aard van de Opdracht zijn enkel mogelijk in overleg en onder
voorbehoud van beschikbaarheid. - Annulering door Het Grote Boek Bureau & Overmacht
a. Het Grote Boek Bureau kan de Opdracht annuleren of wijzigen in geval van overmacht,
waaronder maar niet beperkt tot: ziekte van artiesten, ongevallen, extreme weersomstandigheden,
verkeersproblemen, materiaalpech of andere omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.
b. In geval van annulering door overmacht is geen betaling verschuldigd door de opdrachtgever.
c. Het Grote Boek Bureau is niet verplicht vervangende artiesten of diensten te leveren, maar zal
zich redelijk inspannen indien mogelijk. - Aansprakelijkheid
a. De aansprakelijkheid van Het Grote Boek Bureau is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de
betreffende Opdracht.
b. Het Grote Boek Bureau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde
winst of reputatieschade.
c. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige omgeving en voor schade veroorzaakt
door aanwezigen, publiek of personeel. - Foto- en videorechten
a. Tijdens bezoeken of optredens mogen foto’s en video’s worden gemaakt en gedeeld, inclusief
op sociale media.
b. Commercieel gebruik voor toekomstige jaren is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke
toestemming van Het Grote Boek Bureau.
c. Voor Opdrachten met een commercieel karakter (reclames, producties, promoties) worden
beeldrechten, gebruiksperiode en mediakanalen vooraf schriftelijk vastgelegd. - Kwaliteit & uitstraling van artiesten en materialen
a. De Sinterklaas verschijnt uitsluitend met een TV-waardig Yak-haar baard- en haarstel van hoge
professionele kwaliteit.
b. Alle artiesten worden professioneel gegrimeerd en gekostumeerd.
c. Materialen die worden verhuurd (zoals tronen) worden in goede staat geleverd; opdrachtgever
gebruikt deze zorgvuldig. Indien de materialen beschadigd, incompleet of in slechtere staat worden
geretourneerd dan waarin zij zijn geleverd, is opdrachtgever aansprakelijk voor alle daaruit
voortvloeiende herstel- en/of vervangingskosten, ongeacht de oorzaak van de beschadiging, tenzij
sprake is van normale slijtage. - Tijd, planning & uitvoering van de Opdracht
a. Tijden in de bevestiging voor huisbezoeken gelden als richttijd, gezien routes, reisplanning en
omstandigheden. Eventuele vertraging wordt zoveel mogelijk beperkt en geeft in principe geen
recht op restitutie.
b. Voor commerciële productiedagen geldt dat de opdrachtgever zorgt voor een werkbare planning
en een geschikte werkruimte. - Klachtenregeling
a. Klachten over uitgevoerde Opdrachten moeten binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk worden
gemeld.
b. Het Grote Boek Bureau beoordeelt de klacht en doet binnen redelijke termijn een voorstel voor
oplossing.
c. Niet-tijdige klachten worden niet in behandeling genomen, tenzij dit naar maatstaven van
redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is. - Privacy & gegevensverwerking
a. Het Grote Boek Bureau verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van Opdrachten
en administratieve verplichtingen.
b. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.
c. Op verzoek kan de opdrachtgever de privacyverklaring opvragen. - Overige bepalingen
a. Alle schriftelijk of mondeling gemaakte aanvullende afspraken maken onderdeel uit van de
overeenkomst.
b. Voor bedrijfs-, school- en productiebezoeken zorgt de opdrachtgever voor een geschikte
privéruimte waar artiesten zich kunnen voorbereiden of terugtrekken.
c. Artiesten arriveren in de regel gegrimeerd, tenzij anders schriftelijk afgesproken.
d. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.